Conditions de garantie et de responsabilité

Garantie des Pièces

TMP Global Ltd offre une garantie limitée d'un an sur tous les produits, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont installés correctement, à compter de la date d'achat.

Couverture de la Garantie

Après inspection des produits défectueux retournés, nous pourrons, à notre discrétion :

• Réparer ou remplacer l'article défectueux gratuitement.
• Refuser la réclamation si le problème sort du cadre de la couverture de la garantie.

Exclusions

Cette garantie ne couvre pas :

• Tous les coûts de main-d'œuvre associés au démontage, à la réinstallation ou aux dépenses connexes.

Conditions d'Annulation de la Garantie

La garantie sera considérée comme nulle et non avenue si le produit a été :

• Submergé dans l'eau.
• Soumis à une utilisation inappropriée, une manipulation négligente, une surchauffe ou une lubrification insuffisante.
• Grillé, altéré, démonté ou autrement utilisé de manière abusive.

Procédure de Réclamation

Pour déposer une réclamation au titre de la garantie, les pièces défectueuses doivent être retournées à notre adresse enregistrée avec une description écrite du défaut. Un délai raisonnable doit être accordé pour l'inspection et l'évaluation.

Exclusions et Limitations Générales

Cette garantie ne s'applique pas aux éléments suivants :

• L'entretien courant ou l'usure normale.
• La défaillance de composants non inclus dans la vente originale.
• Les dommages causés par une installation incorrecte, une mauvaise utilisation, des accidents, une négligence ou des modifications non autorisées.

Limitations de Responsabilité

TMP Global Ltd ne pourra être tenue responsable des éléments suivants :

• Les dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de revenus, les interruptions d'activité ou le temps de gestion.

Toutefois, nous n'excluons pas la responsabilité pour :

• Le décès ou les lésions corporelles causés par notre négligence.
• La fraude ou la fausse déclaration frauduleuse.

Notre responsabilité totale en vertu de ces conditions est plafonnée à 125 % du prix d'achat initial pour tout incident unique ou série d'incidents connexes.

TMP Global Ltd s'engage à fournir des produits de haute qualité en mettant l'accent sur la satisfaction de la clientèle et l'intégrité du service.