Recambios-Produkte

Für Recambios-Produkte planen Sie bitte 2-4 Werktage für die Bearbeitung vor dem Versand ein. Diese zusätzliche Zeit ist aufgrund von Zollimportverfahren erforderlich.

Versandarten

Bei TMP Global Ltd versenden wir Bestellungen mit Easyship. Easyship ermöglicht es uns, unseren Benutzern maßgeschneiderte Versandmethoden anzubieten, sodass Preise und Dauer je nach Wahl des Benutzers variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand der folgenden Faktoren berechnet:

✔ Gewicht der Artikel: Schwerere Pakete können höhere Versandgebühren verursachen.
✔ Lieferziel: Die Kosten variieren je nach Standort des Empfängers.
✔ Gewählte Versandart: Beschleunigte Versandoptionen sind teurer als der Standardversand.

Alle anfallenden Versandkosten werden deutlich an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Bearbeitungszeit der Bestellung

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragserteilung bearbeitet und versandt.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Internationaler Versand

Wir bieten stolz internationalen Versand in viele Destinationen an. Bitte beachten Sie jedoch:

🔹 Zölle, Abgaben und Steuern: Der Empfänger ist für alle Zölle oder Steuern verantwortlich, die von seinem Land erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht in den Versandkosten enthalten und variieren je nach Bestimmungsort.

🔹 Lieferzeiten: Obwohl wir uns bemühen, geschätzte Lieferzeiten einzuhalten, kann es zu Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung oder anderen unvorhergesehenen Umständen kommen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Sendung über unsere Website oder direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Versandbeschränkungen

🚫 Servicebereiche: Wir liefern derzeit nicht in bestimmte entlegene Gebiete. Wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Gebiet liefern, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

🚫 Eingeschränkte Artikel: Einige Produkte, wie z. B. Gefahrstoffe, können Versandbeschränkungen unterliegen. Solche Einschränkungen werden auf den entsprechenden Produktseiten angegeben.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, benachrichtigen Sie bitte umgehend unser Kundendienstteam:

📌 Meldefrist: Melden Sie Schäden innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung oder verlorene Artikel, nachdem das voraussichtliche Lieferdatum überschritten wurde.
📌 Lösungsprozess: Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden, die je nach den Umständen den Versand eines Ersatzes oder die Rückerstattung des Kaufpreises umfassen kann.

Rücksendungen & Umtausch

Einzelheiten zur Rücksendung oder zum Umtausch eines Artikels finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien. Rücksendungen und Umtausch werden gemäß unseren Versandverfahren abgewickelt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Recambios Wiedereinlagerungs- & Stornogebühren

Wenn Sie eine Bestellung für Recambios-Produkte stornieren möchten, beachten Sie bitte:

💰 Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von £9.99 erhoben.
💰 Eine Versandgebühr (berechnet nach Artikelgewicht) wird ebenfalls von jeder ausgestellten Rückerstattung abgezogen.

Diese Gebühren sind nicht erstattungsfähig.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team:

📧 E-Mail: support@tmpglobal.store

Richtlinien-Updates

Diese Versandrichtlinie kann jederzeit geändert werden. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und wir ermutigen Kunden, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.