Productos Recambios

Para productos Recambios, el procesamiento demora de 2 a 4 días hábiles antes del envío. Este tiempo adicional se requiere debido a los trámites aduaneros de importación.

Métodos de envío

En TMP Global Ltd , ofrecemos múltiples opciones de envío para adaptarnos mejor a sus necesidades:

• Envío estándar: Entrega estimada en 3-7 días hábiles .
• Envío acelerado: Entrega estimada en 2-3 días hábiles .
• Envío internacional: Los tiempos de entrega varían según el destino, normalmente oscilan entre 5 y 12 días hábiles .

Costos de envío

Los gastos de envío se calculan en función de los siguientes factores:

✔ Peso de los artículos: Los paquetes más pesados ​​pueden generar tarifas de envío más altas.
✔ Destino de entrega: Los costos varían según la ubicación del destinatario.
✔ Método de envío elegido: Las opciones de envío acelerado tendrán costos más altos que el envío estándar.

Todos los gastos de envío aplicables se mostrarán claramente en el momento del pago antes de finalizar su compra.

Tiempo de procesamiento del pedido

• Los pedidos normalmente se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Envíos internacionales

Nos enorgullece ofrecer envíos internacionales a muchos destinos. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:

🔹 Aduanas, aranceles e impuestos: El destinatario es responsable de cualquier arancel o impuesto aduanero impuesto por su país. Estos cargos no están incluidos en el costo de envío y varían según el destino.

🔹 Plazos de entrega: Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido al despacho de aduanas u otras circunstancias imprevistas.

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento . Puede rastrear su envío a través de nuestro sitio web o directamente en el sitio web del transportista.

Restricciones de envío

🚫 Zonas de servicio: Actualmente no realizamos envíos a ciertas zonas remotas. Si no está seguro de si realizamos envíos a su zona, contáctenos antes de realizar un pedido.

Artículos restringidos: Algunos productos, como los materiales peligrosos, pueden estar sujetos a restricciones de envío. Dichas limitaciones se indicarán en las páginas de los productos correspondientes.

Envíos dañados o perdidos

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte , notifique a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato:

📌 Plazo de denuncia: Informar sobre daños dentro de los 7 días posteriores a la entrega o artículos perdidos una vez pasada la fecha de entrega prevista.
📌 Proceso de resolución: Trabajaremos con usted para encontrar una solución, que puede implicar el envío de un reemplazo o la emisión de un reembolso, según las circunstancias.

Devoluciones y cambios

Para obtener más información sobre cómo devolver o cambiar un artículo, consulte nuestra Política de Devoluciones . Las devoluciones y los cambios se gestionarán de acuerdo con nuestros procedimientos de envío para garantizar un proceso sin complicaciones.

Tarifas de reposición y cancelación de Recambios

Si decide cancelar un pedido de productos Recambios, tenga en cuenta lo siguiente:

Se aplicará una tarifa de reposición de £9,99 .
💰 También se deducirá una tarifa de envío (calculada en función del peso del artículo) de cualquier reembolso emitido.

Estos cargos no son reembolsables .

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente:

📧 Correo electrónico: support@tmpglobal.store

Actualizaciones de políticas

Esta política de envíos está sujeta a cambios en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en nuestro sitio web. Recomendamos a los clientes que la revisen periódicamente para mantenerse informados.