Conditions générales

Introduction

Bienvenue chez TMP Global Ltd, votre fournisseur de confiance de pièces et accessoires marins. En passant une commande chez nous, vous reconnaissez que vous concluez un contrat juridiquement contraignant régi par les termes et conditions décrits ci-dessous. Veuillez les examiner attentivement pour vous assurer qu'ils correspondent à vos attentes.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@tmpglobal.store ou via le numéro de contact fourni sur notre site web.

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : TMP Global Ltd
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 16337284
Adresse du bureau : 56 Panorama Road, Sandbanks, Dorset, BH13 7RE, Royaume-Uni
Email : support@tmpglobal.store

Champ d'application de ces conditions

Ces conditions générales s'appliquent à la vente de marchandises ("Marchandises") par TMP Global Ltd ("nous") à vous, le client ("vous"). En commandant des Marchandises sur notre site web, vous confirmez que :

Vous avez au moins 18 ans et êtes légalement capable de conclure un contrat contraignant.
Vous acceptez de respecter ces conditions générales.

Définitions

Consommateur : Une personne physique achetant des Marchandises pour un usage personnel, plutôt que pour des raisons commerciales ou professionnelles.
Contrat : L'accord juridiquement contraignant formé une fois que nous confirmons votre commande.
Marchandises : Les pièces et accessoires marins que nous fournissons, tels qu'énumérés dans votre commande.
Commande : Votre demande de Marchandises soumise via notre site web.

Informations sur les produits

Les descriptions de produits et les images sur notre site web sont à des fins d'illustration uniquement. Les Marchandises réelles peuvent varier légèrement en taille, couleur ou apparence.
Nous faisons tout notre possible pour maintenir l'exactitude des stocks disponibles mais nous nous réservons le droit d'ajuster nos offres en raison de limitations de stock ou d'exigences de conformité légale.

Passer une commande et formation du contrat

La soumission d'une commande via notre site web ne constitue pas un contrat confirmé.
Un contrat n'est formé que lorsque nous vous envoyons un e-mail de confirmation de commande.
Il est de votre responsabilité de vérifier la confirmation de commande et de nous informer immédiatement de toute divergence.

Prix et paiement

Les prix incluent la TVA le cas échéant et peuvent être sujets à modification sans préavis.
Le paiement intégral est requis au moment de l'achat, en utilisant les options de paiement sécurisées disponibles sur notre site web.

Livraison

Les délais de livraison sont des estimations et sont soumis à la disponibilité des stocks. Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 30 jours suivant la formation du contrat, sauf indication contraire.
Une fois les Marchandises livrées à l'adresse spécifiée, la responsabilité de celles-ci vous est transférée.
Si la livraison est retardée en raison de facteurs indépendants de notre volonté, vous pouvez être en droit d'annuler le contrat dans des circonstances spécifiques.

Risque et propriété

Le risque de perte ou de dommage vous est transféré dès la livraison.
La propriété des Marchandises nous reste jusqu'à ce que le paiement intégral ait été reçu.

Annulations et retours

Les commandes personnalisées ou sur mesure ne peuvent pas être annulées une fois la production commencée.
Pour les Marchandises standard, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la livraison, conformément à notre politique de retour.

Qualité des produits et garantie

Nous garantissons que toutes les Marchandises fournies :
✔ Correspondront à leur description et à leurs spécifications.
✔ Seront de qualité satisfaisante et adaptées à l'usage prévu.

Si un produit est défectueux ou ne répond pas aux attentes, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour connaître les étapes de résolution.

Limitation de responsabilité

Nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité pour :

La fraude ou la fausse déclaration frauduleuse.
Le décès ou les blessures corporelles causés par notre négligence.

Toutefois, dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute perte ou dommage lié à votre commande sera limitée au prix d'achat des Marchandises que vous nous avez achetées.

Modifications de ces conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions générales à tout moment. L'utilisation continue de notre site web après toute modification implique votre acceptation des conditions révisées.

Droit applicable et juridiction compétente

Ces conditions générales sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.

Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous avez des préoccupations ou des plaintes, veuillez contacter notre équipe de support client pour une résolution rapide.

Chez TMP Global Ltd, nous nous engageons à fournir des pièces marines de haute qualité et un service client exceptionnel en vertu de ces conditions générales.