Garantie des pièces

TMP Global Ltd offre une garantie limitée d'un an sur tous les produits, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont installés correctement, à compter de la date d'achat.

Couverture de la garantie

Après inspection des marchandises défectueuses retournées, nous pouvons, à notre discrétion :

• Réparez ou remplacez gratuitement l'article défectueux.
• Refusez la réclamation si le problème ne relève pas de la couverture de la garantie.

Exclusions

Cette garantie ne couvre pas :

• Tous les coûts de main-d’œuvre associés au retrait, à la réinstallation ou aux dépenses associées.

Conditions d'annulation de la garantie

La garantie sera considérée comme nulle et non avenue si le produit a été :

• Submergé dans l'eau.
• Soumis à une mauvaise utilisation, à une manipulation négligente, à une surchauffe ou à une lubrification insuffisante.
• Brûlé, altéré, démonté ou autrement mal utilisé.

Processus de réclamation

Pour déposer une réclamation sous garantie, les pièces défectueuses doivent être retournées à notre adresse enregistrée, accompagnées d'une description écrite du défaut. Un délai raisonnable doit être accordé pour l'inspection et l'évaluation.

Exclusions et limitations générales

Cette garantie ne s'applique pas à :

• Entretien courant ou usure normale.
• Défaillance de composants non inclus dans la vente d'origine.
• Dommages causés par une mauvaise installation, une mauvaise utilisation, des accidents, une négligence ou des modifications non autorisées.

Limitations de responsabilité

TMP Global Ltd ne sera pas tenu responsable de :

• Dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de revenus, les perturbations d’activité ou le temps de gestion.

Toutefois, nous n'excluons pas notre responsabilité pour :

• Décès ou blessures corporelles causés par notre négligence.
• Fraude ou fausse déclaration frauduleuse.

Notre responsabilité totale en vertu des présentes conditions est plafonnée à 125 % du prix d’achat initial pour tout incident unique ou série d’incidents connexes.

TMP Global Ltd s'engage à fournir des produits de haute qualité en mettant l'accent sur la satisfaction du client et l'intégrité du service.