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Nous offrons une politique de retour de 14 jours , vous permettant de disposer de 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour demander un retour.

En savoir plus sur notre politique de retour et de remboursement

Si vous avez une question ou un problème et que vous souhaitez nous contacter, vous pouvez simplement :

- Rendez-vous sur notre page CONTACT

Ou

- Courriel : support@tmpglobal.store

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Rendez-vous simplement sur « La page commerciale » et remplissez le formulaire de demande.

- Si vous avez besoin de plus d'informations et de détails, vous pouvez également les trouver sur la page commerciale !

Méthodes d'expédition

Chez TMP Global Ltd , nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre au mieux à vos besoins :

• Expédition standard : livraison estimée sous 3 à 7 jours ouvrables .
• Expédition accélérée : livraison estimée sous 2 à 3 jours ouvrables .
• Expédition internationale : les délais de livraison varient selon la destination, généralement entre 5 et 12 jours ouvrables .

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction des facteurs suivants :

✔ Poids des articles : Les colis plus lourds peuvent entraîner des frais d'expédition plus élevés.
✔ Destination de livraison : Les frais varient en fonction de la localisation du destinataire.
✔ Méthode d'expédition choisie : les options d'expédition accélérée auront des coûts plus élevés que la livraison standard.

Tous les frais d'expédition applicables seront clairement affichés au moment du paiement avant de finaliser votre achat.

- Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition

Si vous n'êtes pas sûr qu'une pièce puisse convenir à votre moteur, n'hésitez pas à NOUS CONTACTER ou pour une réponse plus immédiate , cliquez sur le bouton « Chat en direct » dans le coin inférieur droit de votre écran.

Options de paiement que nous proposons :

- Paiements par carte standard

- Paiements PayPal

- Paypal Achetez maintenant, payez plus tard - Crédit flexible

- Klarna Pay Later - Crédit flexible

TMP Global | The DOCKS - Forum communautaire

Rejoindre le forum Discord TMP Global « THE DOCKS » vous place au cœur d'une communauté marine dynamique

Que vous soyez bricoleur, professionnel du secteur ou simplement passionné de nautisme... Vous trouverez rapidement et facilement votre place au sein de notre Forum Communautaire Gratuit où vous pourrez donner et recevoir des conseils entre vous !

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EMMÈNE-MOI LÀ-BAS !

Expédition internationale :

Les délais de livraison varient selon la destination, généralement entre 5 et 12 jours ouvrables .

🚫 Zones de service :

Nous ne livrons actuellement pas dans certaines régions éloignées. Si vous ne savez pas si nous livrons dans votre région, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition

Nous soutenons le dropshipping...

- Ajoutez simplement l'adresse à laquelle vous souhaitez que la commande soit livrée et nous ferons le reste !

Si vous êtes une entreprise et que vous envoyez des commandes directement à vos clients, nous prenons en charge le B2B grâce à nos comptes commerciaux. L'inscription est simple ! Cliquez ici pour accéder au formulaire de demande.

- Si vous n'êtes pas sûr de quoi que ce soit, n'hésitez pas à NOUS CONTACTER ou à cliquer sur le bouton « Chat en direct » en bas à droite de votre écran pour une réponse plus immédiate.

Garantie des pièces

TMP Global Ltd offre une garantie limitée d'un an sur tous les produits, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont installés correctement, à compter de la date d'achat.

Couverture de la garantie

Après inspection des marchandises défectueuses retournées, nous pouvons, à notre discrétion :

• Réparez ou remplacez gratuitement l'article défectueux.
• Refusez la réclamation si le problème ne relève pas de la couverture de la garantie.

Exclusions

Cette garantie ne couvre pas :

• Tous les coûts de main-d’œuvre associés au retrait, à la réinstallation ou aux dépenses associées.

Pour plus d'informations, visitez notre page Garantie et responsabilité .

Si vous avez trouvé un produit ou un article disponible moins cher ailleurs et que vous souhaitez que nous alignions le prix

ou

Vous souhaitez que nous vous fournissions un devis sur mesure pour des commandes importantes/en vrac, vous pouvez...

- CONTACTEZ-NOUS via le formulaire de contact contenant le(s) produit(s) auquel(s) vous faites référence et un lien vers le site qui le propose moins cher et pour les commandes importantes/en vrac, vous pouvez nous faire savoir quel(s) produit(s) vous désirez, la quantité et nous ferons de notre mieux !

- Alternativement, pour une réponse plus immédiate , vous pouvez cliquer sur le bouton « Chat en direct » en bas à droite de votre écran et vous discuterez en direct avec l'un des membres de notre équipe !