Garantía de piezas

TMP Global Ltd ofrece una garantía limitada de un año en todos los productos, que cubre defectos de materiales y mano de obra cuando se instalan correctamente, a partir de la fecha de compra.

Cobertura de la garantía

Tras la inspección de los productos defectuosos devueltos, podremos, a nuestra discreción:

• Reparar o reemplazar el artículo defectuoso sin cargo.
• Rechace el reclamo si el problema queda fuera del alcance de la cobertura de la garantía.

Exclusiones

Esta garantía no cubre:

• Cualquier coste laboral asociado con la retirada, reinstalación o gastos asociados.

Condiciones de nulidad de la garantía

La garantía se considerará nula si el producto ha sido:

• Sumergido en el agua.
• Sometido a uso inadecuado, manipulación negligente, sobrecalentamiento o lubricación insuficiente.
• Quemado, manipulado, desmontado o mal utilizado de cualquier otra forma.

Proceso de reclamación

Para presentar una reclamación de garantía, las piezas defectuosas deben devolverse a nuestra dirección registrada con una descripción del fallo por escrito. Se deberá conceder un plazo razonable para su inspección y evaluación.

Exclusiones y limitaciones generales

Esta garantía no se aplica a:

• Mantenimiento rutinario o desgaste normal.
• Fallo de componentes no incluidos en la venta original.
• Daños causados ​​por instalación incorrecta, mal uso, accidentes, negligencia o modificaciones no autorizadas.

Limitaciones de responsabilidad

TMP Global Ltd no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluida pérdida de ingresos, interrupciones del negocio o tiempo de gestión.

Sin embargo, no excluimos la responsabilidad por:

• Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.
• Fraude o tergiversación fraudulenta.

Nuestra responsabilidad total bajo estos términos está limitada al 125% del precio de compra original para cualquier incidente individual o serie de incidentes relacionados.

TMP Global Ltd se compromete a ofrecer productos de alta calidad con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la integridad del servicio.